Инженер Аvaya UC-Scopia

26.02.2018
ТРЕБОВАНИЯ 

Опыт настройки и хорошие технические знания следующих систем:
• Avaya Communication Manager (media servers, media gateways и т.д.),
• System Manager и Session manager, 
• Application Enablement Services;
Базовые знания работы систем:
• Call Management System (CMS), 
• Session Border Controller (SBC), 
• ВКС (Scopia/Equinox), 
• IP Dect;
- Общие знания построения IP сетей и протоколов передачи данных (SIP, H.323, ISDN и др.);
- Высшее техническое образование;
- Наличие профессиональных сертификатов AVAYA, Nice, Cisco – как преимущество;
- Знание английского языка на уровне чтения технической документации;
- Коммуникабельность, высокая ответственность, аккуратность, быстрая обучаемость,
- Базовый траблшутинг (умение анализировать логи, трассировки и т.д.).

ОБЯЗАННОСТИ 

Инсталляция, настройка и администрирование систем Avaya UC (CM, AES, SMGR, SM, SBCE) и систем ВКС (Scopia/Equinox);
Проектирование, внедрение, администрирование контакт центров на базе Avaya и Cisco, систем записи Nice, Verint, Avaya ACR, Zoom;
Техническая поддержка контакт центров различных вендоров (Avaya, Cisco) устранение сбоев в работе систем;
Работа на сервисных проектах наших клиентов и заказчиках;
Работа с обращениями и заявками от клиентов;
Взаимодействие с провайдерами и операторами связи, на уровне устранения технических инцидентов;
Разработка и ведения технической документации по проектам;
Создание инструкций, схем работы сервисов.

УСЛОВИЯ

Заработная плата обсуждается по результатам собеседования;
- Социальный пакет: медицинская страховка, возможность изучения иностранного языка в офисе, фитнес;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Современный офис в районе м. Октябрьская.

Данное описание вакансии не является офертой

Если Вас заинтересовала позиция менеджера по продажам в компании Oberon, ждём Ваше резюме по адресу: HR@oberon-it.ru
Версия для печати