Торговые предприятия

СВЯЗНОЙ

Крупнейший в России мультиканальный ритейлер федерального масштаба.Начал свою работу в России в 1995 году.
На сегодняшний день открыт 3 200 магазин «Связной» на территории России, которые ежедневно посещают более 1,7 млн человек.

Реализованные проекты
2008 год. Было реализовано несколько проектов: Внедрение решения NICE Perform, расширение на 30 агентов, апгрейд распределенной телефонной сети и КЦ с расширением на 74 агента.
2007 год. Построение распределенного Call центра (читать далее)
Реализованные проекты
2009 год. Внедрение системы голосовой почты Modular Messaging, выполнена интеграция с корпоративным Microsoft Exchange
2008 год. Было реализовано несколько проектов: Внедрение решения NICE Perform, расширение на 30 агентов, апгрейд распределенной телефонной сети и КЦ с расширением на 74 агента.
2007 год. Построение распределенного Call центра
Версия для печати