Торговые предприятия

М.видео

Компания создана в 1993 году и является лидером рынка розничной торговли бытовой электроникой. Компания М.ВИДЕО представляет собой классически построенный сетевой бизнес с централизованным управлением и единой маркетинговой политикой.

Реализованные проекты
2006 год. Проектирование и построение contact центра
(читать далее)

Реализованные проекты
2006 год. Проектирование и построение contact центра.
(читать далее)



Отзыв клиента:

Компания М.Видео благодарит компанию Oberon за отлично проведенную модернизацию центра обработки вызовов. Экспертами компании было выполнено предпроектное обследование, которое помогло нам точнее сформулировать задачи и выбрать предпроектное решение. Специалистами Oberon в оговоренные сроки был установлен и введен в эксплуатацию современный и многофункциональный контакт-центр на основе решений Avaya. За время работы специалистами компании решены серьезные технические задачи, обеспечена интеграция решения в бизнес-процессы нашей компании, проведено обучение наших сотрудников. Все работы проведены на высоком профессиональном уровне, и мы рекомендуем компанию Oberon как эксперта в области построения центров обработки вызовов. Верещагин Андрей, руководитель Центра обслуживания клиентов.
Оригинал письма.
Версия для печати